ICT Support Medewerker | vaste IT baan in autobranche

Noord-Holland
Hilversum
Servicedesk
MBO
Fulltime
0-2, 2 - 5 jaar
40
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Hou jij ook zo van snelle auto’s? Dan is wellicht deze snelle baan als ICT Support Medewerker in de IT wat voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!

Voor een vast dienstverband bij onze klant, zoeken wij een ICT Support Medewerker in Hilversum. Onze klant is marktleider in de auto-industrie waar dagelijks ruim 1000 medewerkers bezig zijn om een unieke klantbeleving voor hun klanten te creëren. Het IT team heeft een belangrijke rol om de business hierin te ondersteunen met de nieuwste technologieën. Je komt te werken in een innovatie omgeving, waar vertrouwen en betrokkenheid voorop staan. Daarnaast staat de organisatie bekend als een mens en oplossingsrechte organisatie? En ben je op zoek naar een informele organisatie?

Wat ga je doen als ICT Support Medewerker:

Jij bent mede verantwoordelijk voor het afhandelen van alle ICT gerelateerde vragen van medewerkers in zowel de kantoorautomatisering als andere essentiële bedrijfsprocessen. Door jouw ruime ervaring analyseer jij voornamelijk de complexe hulpvragen en kunt deze in de regel zelfstandig oplossen. Mocht dit toch een keer niet lukken dan schakel jij met de specialisten van platform- of functioneel support of de leverancier.

Als ICT Support Medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Zorgen voor het zelfstandig oplossen van complexe gebruikersvraagstukken, tot en met de 3e lijn;
  • Eindgebruikers ondersteunen in een ICT landschap met onder andere cloud producten en moderne computer apparatuur;
  • Functionele ondersteuning geven zodat software optimaal gebruikt wordt;
  • Overleggen met onze specialisten of leveranciers indien jouw analyse heeft uitgewezen dat het probleem niet door jou is te verhelpen;
  • Bewaken van de voortgang van de gemelde vraagstukken;
  • Fungeren als (kennis)vraagbaak voor de collega support medewerk(st)ers;
  • Onderhouden en uitbreiden van het kennismanagementsysteem;
  • Indien nodig ICT hand- en spandiensten verrichten zoals het installeren en configureren van computer apparatuur en onsite werkzaamheden;
  • Kritisch kijken naar de processen en meedenken in verbeteringen.

Wat zoeken wij in een ICT Support Medewerker:

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO3 / MBO4, richting ICT;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een klantgerichte houding;
  • Kennis van ITIL Foundation en Windows 10;
  • Een geldig rijbewijs.

Wat bieden wij?

  • Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
  • Leaseauto of reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hallo Professionals         

Hallo Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hallo Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

De volgende stap in jouw ICT carrière begint bij Hallo Professionals!

Hallo!

Geïnteresseerd in deze vacature IT Support Medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze ICT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere IT vacatures? Klik dan hier voor al onze ICT vacatures!

Hallo Professionals

Recente vacatures